Terma dan Syarat Regal33

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform Regal33, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami. Regal33 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Regal33, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur majoriti mengikut undang-undang di kawasan anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin sesebuah negara di mana pertaruhan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya.
• Tidak pernah diisytiharkan muflis atau dalam proses kebankrapan.
• Tidak sedang berada dalam program pengecualian diri sukarela mana-mana platform pertaruhan.

Regal33 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya didapati pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki mungkin akan dilucuthak tertakluk kepada siasatan.

3 Pendaftaran dan Pengu rusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon yang sah
• Nombor kad pengenalan atau pasport

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Regal33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

3.3 Pengesahan KYC

Proses pengesahan identiti (Know Your Customer) adalah mandatori sebelum sebarang pengeluaran diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang jelas, bukti alamat semasa (tidak melebihi 3 bulan) dan sebarang dokumen tambahan yang mungkin diperlukan oleh pasukan pematuhan kami.

4 Deposit dan Pengeluaran

4.1 Deposit

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang telah didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga atau menggunakan akaun yang bukan milik anda adalah dilarang. Regal33 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk perbankan dalam talian, dompet digital dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersenarai dalam platform kami.

• Had deposit minimum: RM 10 setiap transaksi
• Had deposit harian boleh ditetapkan oleh pengguna melalui tetapan akaun
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 5 minit
• Sebarang deposit yang gagal akan dikembalikan ke sumber asal dalam masa 3–5 hari bekerja

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal, bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram. Proses pengeluaran Regal33 diselesaikan dalam masa 5 minit setelah pengesahan selesai.

• Had pengeluaran minimum: RM 30 setiap transaksi
• Pengesahan KYC mesti lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam
• Regal33 berhak menahan pengeluaran sementara siasatan keselamatan dijalankan

5 Bonus dan Promosi

Regal33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Regal33 berhak membatalkan bonus yang dituntut secara tidak sah atau melalui kaedah penipuan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi — bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Regal33 dikendalikan oleh penyedia perisian berlesen dan bertauliah. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang dapat disahkan.

6.1 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, putus sambungan atau kegagalan perisian semasa permainan sedang berlangsung, Regal33 akan menyiasat kejadian tersebut berdasarkan rekod pelayan. Keputusan selepas siasatan adalah muktamad. Dalam kes tertentu, pertaruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki akaun pengguna.

6.2 Permainan Langsung (Live Games)

Permainan dealer langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

6.3 Taruhan Sukan

Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus termasuk had pertaruhan, penerimaan odds dan pengesahan keputusan. Regal33 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dianggap dibuat berdasarkan maklumat yang tidak sah atau dalam keadaan yang mencurigakan.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut di platform Regal33:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem dalam permainan berbilang pemain
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur platform
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang Regal33
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau salah nyata maklumat

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucutan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika bersesuaian.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua semakan selesai. Akaun yang telah ditutup tidak boleh dibuka semula — anda perlu mendaftar semula jika ingin menggunakan platform pada masa hadapan.

8.2 Penutupan oleh Regal33

Regal33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Terdapat syak wasangka penipuan atau aktiviti haram
• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia

8.3 Pengecualian Diri

Bagi pengguna yang ingin mengambil rehat daripada bermain, Regal33 menyediakan pilihan pengecualian diri untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau kekal. Sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Regal33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.

Regal33 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengekalkan perkhidmatan yang stabil dan boleh dipercayai, tetapi gangguan teknikal yang di luar kawalan kami mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

10 Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

Regal33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform Regal33 akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.