Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Regal33

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Regal33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Bagaimana Regal33 Melindungi Data Anda

Kami menggunakan teknologi dan prosedur terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga dengan selamat.

Penyulitan Data SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Regal33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap industri, sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Jualan Data

Regal33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan di pusat data bertauliah dengan kawalan akses ketat, sistem sandaran automatik dan pemantauan keselamatan 24 jam sehari tanpa henti.

Pematuhan Undang-Undang

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan, memastikan pengendalian data anda sentiasa mengikut kerangka undang-undang yang sah.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih untuk menerima atau berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Regal33 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami terus.

Ringkasan Ringkas: Regal33 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak menjual data anda dan sentiasa berusaha untuk menggunakannya secara bertanggungjawab dan telus.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi Regal33. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami berkenaan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform, laman web dan aplikasi mudah alih Regal33.

Kami memahami betapa pentingnya privasi data kepada anda. Oleh itu, kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan yang tertinggi. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Regal33 di Malaysia dan mana-mana kawasan lain yang mengakses platform kami.

Dengan menggunakan platform Regal33, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk memohon penghapusan data anda.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Regal33 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, iaitu secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Kewangan Maklumat pembayaran, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan, penambahbaikan platform
Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan Permainan bertanggungjawab, personalisasi

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun, melengkapkan proses KYC, menghubungi pasukan sokongan pelanggan atau mengisi sebarang borang dalam platform kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

Setiap kali anda menggunakan platform Regal33, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta data lokasi yang diperolehi daripada alamat IP anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan keselamatan dan prestasi platform.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Regal33 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan akaun — mendaftarkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan cekap.
  • Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
  • Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi pematuhan terhadap badan pengawal selia, termasuk kewajipan pelaporan anti pengubahan wang haram.
  • Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
  • Komunikasi pemasaran — menghantar tawaran, promosi dan berita terkini berkaitan Regal33, tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda.

Regal33 tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak disebutkan di sini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

Regal33 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan operasi platform — termasuk pemproses pembayaran berlesen, penyedia teknologi permainan bertauliah, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin diperlukan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau bagi memenuhi obligasi pematuhan kami. Ini termasuk pelaporan transaksi yang mencurigakan kepada Unit Perisikan Kewangan (Financial Intelligence Unit) selaras dengan undang-undang anti pengubahan wang haram.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya Regal33 terlibat dalam sebarang penyatuan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform kami.

Regal33 tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga, pialang data atau mana-mana entiti yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform kami.

5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
  • Penyulitan data semasa penyimpanan di dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman
  • Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan secara berkala
  • Pemantauan ancaman dan sistem pengesan pencerobohan secara masa nyata
  • Latihan keselamatan siber untuk semua kakitangan Regal33
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem transmisi atau penyimpanan data yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan hak-hak anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Regal33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan.
  • Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan integriti sesi pengguna.

6.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Regal33. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem kami.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Penyekatan

Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

8 Tempoh Pengekalan Data

Regal33 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan data kami:

  • Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup.
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram.
  • Log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Data komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data pemasaran — disimpan sehingga anda membatalkan persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tamat tempoh pengekalan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Platform Regal33 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran dialu-alukan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Jika anda mengesyaki sebarang penggunaan platform oleh individu bawah umur, sila hubungi kami di [email protected] untuk tindakan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

Regal33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama platform kami
  • E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Kemaskini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform Regal33 selepas perubahan dasar berkuat kuasa bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan data peribadi anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Kami komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan anda dengan teliti dan dalam masa yang sewajarnya. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama Regal33.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Daftar akaun Regal33 dengan yakin. Privasi dan keselamatan data anda sentiasa menjadi keutamaan kami dalam setiap langkah perjalanan permainan anda.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga.

English